千万不要做电商仓库打包员.

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月薪3万招运营,这个生意太拼了

双11还有一个月,电商行业已经充满了强烈的火药味。

最近,由于人力不足,许多品牌卖家开始了疯狂招聘模式,尽最大努力招聘,以补充即将到来的双11。为了招聘合适的员工,一些企业毫不犹豫地提供高薪,争夺高质量的人才。

比如南通家纺行业有叠石桥的街道上,到处都是红底黄字的招聘广告,有的甚至在公司外墙挂满了招聘信息的横幅。有一天,猫家纺品牌旗舰店经理透露,他们月薪3万元,店里最好的经营一个月甚至能拿到10万元。

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一些公司不仅可以经营这样一个有门槛的职位,而且还可以为看似技术含量低的包装人员提供月薪1000英镑。可以看出,在这个特殊时期,电子商务从业者的待遇普遍上升。

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事实上,工业带商家只是双11招工潮的冰山一角,物流业缺人程度超乎想象。

以菜鸟为例,为了保证送货上门,菜鸟配送中心、配送站和菜鸟驿站短期就业人员增加10万。当然,菜鸟并非临时抱佛脚,事实上,早在7月份就已在全国各地陆续筹备招人事宜。

除了就业,双11的火药味也体现在平台服务上。比如今年双11之前,淘宝将推出退休老人专属人工客服,帮助用户维权退款。据统计,截至2021年12月,中国60岁及以上老年人网购普及率达到52.1%,庞大的老年市场让平台不得不关注配套服务。

此外,双11附近,快手,抖音直播平台升级改版后,电商的属性变得越来越明显。比如抖音和快手都把商场放在首页,成为一级独立入口,缩短链路使排水更加高效。

是的,这些平台的措施都是为了争夺消费者和商家。为了在竞争激烈的双11中脱颖而出,平台做的远不止这些。

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天猫京东抖音,角力双11

双11是天猫的主战场,因此,天猫也为双11做了最充分的准备。天猫为消费者、主播和商家采取了三项重要措施。

一是推迟预售时间,缩短战线。2021年双11预售时间为10月20日晚上8点,今年为10月24日下午2点。销售时间也从0点提前到晚上8点,用户不用熬夜抢购商品,这无疑对消费者更友好。

二是免费流量加持,激励主播。今年天猫将与天猫联合。淘宝直播推出双11超级广播激励措施,为广播商家和人才提供冷启动流量激励,扩大第一猜测、主搜索结果集、关键词等公共渠道,为人才和商家提供免费流量。

第三:阿里妈妈授权,企业免除责任。在今年的双11全周期内,阿里妈妈达摩板将向所有企业开放0个门槛,并提供业务人员、数据预警等智能分析工具,帮助其准确接触目标群体,提高销售。此外,由于不可控因素导致物流异常的企业,该平台还提供免责和处罚。

三板斧下来,天猫的主场优势尽显无遗。

作为天猫旗鼓相当的对手,京东今年选择了双11all in”B全力支持商家。

首先,为了预热双11,JD.COM在预售期前增加了种草期,设置了种草话题挑战赛、短视频排位赛、图文种草秀、店铺播放排位赛等。,并给商家相应的流量支持和曝光,让种草蓄水,充分热身。

其次,在机制方面,京东APP进行了一系列的修订,让商家更容易获得流量。比如今年京东11.11期间,京东将在APP首页新推出探馆频道,通过品类关联和搜索场景化探店,吸引更多游客获得全新的购物体验。

最后,在服务方面,在今年的双11期间,京东将为商家提供多达102种服务产品,包括免费上门取款和运费保险,全面提升商家的服务体验。优质服务一直是京东的王牌,也是消费者和商家选择京东的核心原因。

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至于抖音,它通过丰富的玩法为创作者提供机会。

在创造业务增量方面,抖音平台将与商家合作,建立各种补贴游戏。例如,跨店全减是核心游戏玩法之一,该平台将为商家提供1亿级流量曝光和抖音商场主页曝光机会,帮助许多商品脱颖而出。

在生态价值开放水平上,抖音电子商务带来了品牌嘉年华、大咖啡工作室等游戏玩法。一方面,该平台将邀请该品牌进行深度创建,以独家活动、资源和流量创建全球营销基准。另一方面,它将为头部人才设置数千万的资源包,以帮助人才实现单一的爆发。

在优化消费场景方面,双11平台还将推出短视频任务竞赛、好工作室、每天收到红包等游戏玩法。前者主要以数百万流量激发创作者的激情;后两者以流量和红包激励直播性能冲刺,以改善促销氛围。

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双11正在发生变化

从以上丰富的玩法和周到的服务可以看出,双11的定位正在发生变化。

过去,双11给人的第一印象是低价。但现在很少有平台会谈论低价,而不是服务、内容、体验等关键词。

此外,平台对商家的态度也变得更加友好。例如,臭名昭著的二选一已经消失,商家可以自由选择合适的平台,多开花。

这种变化的原因是平台的危机感增强了。一方面,抖音、快手等直播电子商务平台的兴起分离了一定的市场份额,打破了以往的一超多强模式。另一方面,平台之间的相互模仿和升级使平台的相对优势不再明显,不能对其他平台构成威胁。

另一个原因是平台之间的竞争正从恶性竞争转变为良性竞争。打价格战GMV只会造成内卷,增加商家负担,加剧矛盾。只有抛弃这些过时的打法,平台才能长期发展。

总之,一个更好的双11离我们越来越近了。

作者 | 风清

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