苹果iPhone海外以旧换新计划被吐槽,官方经常称没收到旧设备

IT之家 10 月 17 在过去的几年里,日苹果公司越来越重视它 iPhone 以旧换新计划吸引 iPhone 每年升级用户。然而,这个以旧换新的计划仍然存在一些奇怪的问题。

苹果iPhone海外以旧换新计划被吐槽,官方经常称没收到旧设备

据 9to5Mac 编辑说,多年来,它通过苹果的以旧换新计划改变了几部分 iPhone,没有问题。然而,今年邮寄了一部 iPhone 13 Pro Max苹果一个半星期后,他收到了苹果的电子邮件,苹果说快递已经收到了,但里面什么都没有。与此同时,苹果要求它描述快递包装中的确切物品,并详细描述如何包装和密封物品

苹果iPhone海外以旧换新计划被吐槽,官方经常称没收到旧设备

一天后,苹果从其绑定的信用卡中扣除了它 705 以旧换新美元折扣。

IT家了解到,当编辑在那里时 Twitter 当你抱怨这个问题时,你会发现这是一个常见的问题。 iPhone 今年的用户似乎每年都会收到这样的邮件 iPhone 14 也不例外。幸运的是,在大多数情况下,苹果可以解决这个问题,但有时结果并非如此。

9to5Mac 苹果认为 iPhone 以旧换新计划存在很大问题。该公司在该计划的关键方面严重依赖第三方,包括负责快递的 UPS 和 FedEx 公司负责接收和储存收到的管理 iPhone 其他第三方手机公司。

在用户中,这些链接很可能会出现问题 iPhone 收到快递公司和第三方公司的收到 iPhone 过程中间,iPhone 很可能会被快递包装偷走。

因此,许多人建议去苹果零售店,而不是使用快递。如果你住在苹果零售店附近,这很方便,但很多人没有这种情况,只能使用快递。

9to5Mac 苹果认为解决这个问题的最好方法是 iPhone 在邮寄中增加一些以旧换新模式 iPhone 用户可以在完成以旧换新之前打开这个模式 iPhone 用户和苹果可以在整个快递过程中跟踪手机的位置和进和进展。

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