中国平安上线“99健康节”创新推出平安专选健康解决方案

9月9日,中国平安以你的健康,平安以保护为主题,注重客户整个生命周期的医疗健康需求,创新推出安全选择健康解决方案,涵盖健康管理、慢性病管理、家庭护理等维度,为客户创造担心、时间、金钱的健康生活体验。

同时,在中国健康管理协会在指导下,中国平安与中国健康管理协会健康保险服务分会发布了《2022年保险人群观察与健康风险防范报告》。本研究报告旨在进一步把握市场需求,完善客户服务,依托平安和行业相关索赔数据,洞察保险客户群体的基本需求和风险情况,有利于行业风险防范体系升级。平安人寿例如,2022年上半年,共有206万起索赔案件,计201亿元,其中91%为医疗案件,6%为重病案件。在严重疾病索赔方面,排名前五的严重疾病(包括轻度疾病)包括恶性肿瘤、急性心肌梗死、中风后遗症、原位癌尿毒症等等;在医疗理赔方面,呼吸道疾病是三大高发疾病糖尿病心脑血管疾病

据悉,本次健康节平安集团其相关成员公司还将开展免费健康检测、在线咨询、糖控制管理、血压防治、健康沙龙等福利活动,继续回馈新老客户。

为客户决策提供专业指导

近年来,在中国健康战略的指导下,国民健康水平和健康质量不断提高,但公众面临的健康风险仍然存在。人们渴望更科学、更全面地了解自己的健康状况,越来越重视健康管理和养老金需求,并提出了更高的要求。

基于以上洞察力,中国平安根据不同客户群体的痛点和需求,通过本次99健康节活动推出了平安专选产品清单,打造了综合金融 医疗健康的产品和服务体系使客户担心、节省时间和金钱。特殊选择产品不仅反映了产品经理和金融顾问的专业建议,而且还根据客户需求推出了以客户为中心、细分客户群体的定制产品和服务。

相关负责人介绍,一方面,从专业建议的角度来看,产品经理不断优化迭代产品,基于对不同生活阶段客户需求的洞察,依靠集团综合金融 完善的医疗健康体系,提供专业的产品组合建议;安全的金融顾问从个性化的风险状况和使用需求出发,准确地向客户推荐产品和服务,解决市场产品复杂、信息不对称、金融知识储备不足等问题。另一方面,以客户需求为中心定制,安全选择针对不同年龄段客户的健康管理、慢性病管理、医疗和养老金等多维需求,精细定制产品和专业服务。

平安人寿RUN4.0以专业家庭医生团队为基础,为各年龄段客户提供健康管理服务,推出五大尖刀服务:特色体检、在线咨询、门诊预约协助及陪诊、糖控制管理、重病专项管理。

平安健康保险针对慢性病患者,在平安e生保险·基于2022年百万医疗保险升级版,推出平安e生保·慢性病(三高结节版)产品甲状腺结节乳腺结节等慢病的人可以投保。

根据老年客户的养老和医疗需求,平安家庭护理通过三位一体养老管家为不同年龄、不同健康状况的老年人提供一站式家庭护理建议解决方案;同时,平安健康选择照顾父母体检套餐,为老年客户提供一对一的医疗保健服务。

平安养老保险为50-80岁的中老年人提供安心福·银发事故保险产品意外伤害保险金额高达110万元,还可提供120辆救援车辆安排、120辆救护车费用报销、医疗救援电话服务、意外住院预付款等专属服务。

对于中高净值客户,平安私人银行推出高端医疗权益服务,为客户提供1500多家名医系列服务,包括名医门诊预约(陪同)权益和名医住院安排权益三甲医院主任医师最早可在2天内预约门诊。

省心、省时、省钱系列福利活动,回馈新老客户

据悉,平安集团各成员公司在本次健康节期间还推出了多项省心、省时、省钱福利活动,回馈新老客户。

平安人寿以向往健康‘省’工作为主题,深入洞察国家慢性病、医疗、健康等需求和痛点,打造省心馆、省时馆、省钱馆三大在线健康场所。用户在线开户后,可体验健康评估、在线咨询、慢性病风险评估、糖控制管理、血压防控等健康服务。

平安银行以保护美好的生活为宗旨,在线建设颐年社区,线下开设颐年店,举办健康沙龙、科学健康知识科普、免费健康检测服务等活动。平安养老保险福利好App推出养老馆、健康馆、福利馆三大展区,帮助用户进行科学的养老规划。平安健康将在全国许多地方开展10多个企业健康管理沙龙,围绕儿童健康开展多个科普直播,继续关爱困难群体。

同时,平安健康保险也将联合起来央视综合频道生活圈栏目推出了在线名医健康管理行动节目,通过99健康节专辑直播,为安全客户和群众带来生动的健康知识科普。

中国平安表示,面对人民日益多样化的金融消费需求,平安应对党和国家的健康中国战略,确立了综合金融 医疗卫生的发展战略希望帮助解决人们看病难、看病贵的问题,为应对老龄化时代的挑战做出应有的贡献。平安始终坚持以客户为中心,为客户创造价值,积极构建金融 养老金金融 健康等产业生态,致力于成为国家首选的金融顾问、家庭医生、养老管家,让客户省心、省时、省钱。

来源:平安财险福建分公司

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