外贸客户管理软件外贸管理软件哪个好用些

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外贸企业的主要精力是推广产品、开发客户、维护客户到订单。它包含了大量的数据,包括线索商机、跟踪记录、查询报价、客户数据、产品信息、文件、邮件等。通常面临邮件分散、客户容易流失、商机跟进不及时、重复工作多、出差人员管理混乱等情况。我们来谈谈。Zoho CRM客户管理系统如何解决外贸企业的难题

1、邮件分散

在外贸行业,主要通过邮件联系客户和潜在客户。邮件分散在不同销售人员的邮箱中,管理人员难以有效地监督、批准和归档邮件。针对这种情况,业务人员可以直接Zoho CRM在系统中收发邮件,也可以群发邮件实现自动邮件营销。与此同时,与客户接触的邮件会汇总到客户信息中,很容易找到与客户相关的所有邮件。

2.客户容易流失

客户信息和业务信息分散,业务人员和跟单人员的离职将导致客户资源的流失。对于新员工来说,很难掌握以前的业务交流和客户信息,这很容易导致客户流失。Zoho CRM统一管理客户数据和交易记录,无论是销售人员还是业务人员离职,都不会产生太大影响,保证数据的安全性和完整性。

3、商机流失

外贸行业也将通过展览或外贸对外贸易推广获得大量的客户咨询,但缺乏有效和持续的跟进将导致大量的商机损失。如何避免这种情况?Zoho CRM可以帮助销售人员商机管理,跟进销售流程。帮助销售经理监督销售流程,关注重点商机和客户,通过自动化销售流程和蓝图功能指导销售行为,有效减少商机流失。

4.重复工作

外贸业务涉及的环节很多,需要填写的文件种类和数量也很多。业务人员每天花很多时间处理这些重复性工作。Zoho CRM 它可以提供多套文件并存,可以打印不同版本的文件,也可以直接作为电子邮件附件发送给客户。有效减少业务人员的重复工作,使业务人员专注于挖掘和跟进商机,提高销售效率

5、出差频繁

外贸企业的业务人员需要经常出差拜访客户,那么如何准确向领导展示出差情况,如何及时查看业务数据,了解出差时的新业务情况呢?业务人员可以通过Zoho CRM移动应用程序可以轻松查看业务数据,填写工作记录和客户访问记录,便于管理,实时共享,充分体验移动办公的便利性。

如果您的企业被这些问题困扰,请选择Zoho CRM嗯!它能帮助您有效地解决这些问题,准确地管理客户数据和交易记录,有效地增加业务人员的订单数量,帮助企业更好地发展。

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