办理etc去银行还是高速口好

目前办理ETC有哪些渠道?为什么现在有些银行网点不做?ETC你以前绑定过银行卡吗?ETC能否改用微信,支付宝

如今,使用ETC走高速已经成为很多车主的选择,但是最近有些市民在使用过程中遇到了各种各样的问题。北京日报客户记者联系北京速通科技有限公司相关负责人,回答公众关注的热点问题。

1、目前北京ETC办理渠道有哪些?

答:北京ETC主要有三种处理渠道:

(1)农业银行,华夏银行宁波银行广发银行北京农村商业银行个人信用卡可以通过乐速通ETC微信小程序,乐速通APP直接申请绑定新办。

(2)你可以去ETC合作银行(华夏银行,光大银行邮储银行中信银行、广发银行)申请签约ETC联名速通卡申请后通过乐速通ETC微信小程序,乐速通APP直接申请电子标签。

(3)你也可以通过乐速通ETC微信小程序和速通公司线下服务网点申请速通公司发行的预付费速通卡。

前两种处理方法ETC账户与银行账户绑定(账户可以绑定吗ETC扣除应由合作银行确认)ETC通行后直接从绑定银行账户扣款,可享受先通行后付款的便利;签订预付款合同速通卡无需绑定银行账户。

此外,支付宝、微信等渠道也可以绑定支付宝、微信账户ETC公民可以通过设备ETC助手” “ETC微信小程序或无限ETC支付宝小程序服务,根据自己的使用习惯选择处理。

2.近日,有市民反映,部分银行停止新办ETC,为什么会这样?

答:部分合作银行业务调整暂时关闭ETC绑定签约业务。已申请。ETC与绑定银行账户签订合同的用户相关的售后业务仍可正常办理。

3.使用银行借记卡ETC为什么要冻结一部分存款?

答: ETC绑定银行借记卡的用户将涉及冻结保证金。交易成功后,快递将交易信息传递给合作银行,银行将从用户绑定的借记卡中扣除交易金额,以确保用户绑定ETC账户扣除成功,银行设立冻结保证金。

4.目前在微信和支付宝上办理ETC有很多渠道,其中一些是外国的ETC如何区分平台?

答:微信、支付宝渠道等第三方合作平台,客户申请ETC设备页面的主页将显示发行人的名称,可以判断哪个省市发行ETC。乐速通是北京速通科技有限公司的官方在线服务渠道ETC微信小程序和乐速通APP,微信官方账号为速通卡。

与使用外国平台相比ETC,北京车主办理北京ETC将获得更方便的售后服务保障。北京车主办理北京ETC之后可以通过线上申请售后服务,也可以通过线下服务渠道申请售后服务。目前全市务网点,提供7家X全业务服务8小时。

5、使用ETC过路费和停车费怎么开发票?

答:目前可以通过乐速通过ETC乐速通小程序APP中【ETC发票通行费电子发票或票根微信小程序、票根APP、票根官网多种方式开具通行费发票。

目前,通过速通卡微信官方账号和乐速通微信官方账号和乐速通开具。APP开具时,部分停车场必须联系停车场索要发票。如果您对开具过程有任何疑问,可以咨询速通卡微信官方账号在线客服或拨打速通卡服务热线010-87508050。

6.最近,一些市民收到了ETC短信提醒即将到期。ETC有效期吗?到期该怎么办?如何检查?ETC的有效期?

答: ETC速通卡有效期为10年,到期后可使用NFC借助蓝牙功能的电子标签或手机乐速通APP中间的【卡延期】自助延期,也可以带快通卡到线下服务网点延期。用户可以通过乐速通APP中【卡延期】延期操作,查看速通卡到期日期。

7.换新车,ETC该怎么办?

答:如果您的车辆信息发生变化(包括车辆变更车牌信息或不更换车牌等),请及时拆卸电子标签和快递卡并妥善保管。新车安装正式车牌后,携带手续前往快递公司线下服务网点。如您的ETC该设备具有蓝牙功能 “乐速通ETC微信小程序,乐速通APP【车辆信息变更】业务自助办理。

8.如何更换绑定的银行卡?

答:用户绑定银行账户ETC设备可向绑定银行申请更换绑定银行账户。每家合作银行的绑定账户业务不同,用户需要提交不同的信息。建议用户咨询银行服务热线。

目前与北京ETC如果合作银行只办理转账业务,暂时不收费。

9、办理ETC绑定银行卡,现在想绑定微信,支付宝,怎么办?

答:目前还没有开通银行账户绑定到微信或支付宝账户的业务。你需要先绑定银行卡ETC注销后,注销业务完成后,通过ETC助手” “ETC微信小程序或无限ETC支付宝小程序申请服务。

10.如果对收费有疑问,如何联系解决?

答:如果对ETC速通卡使用过程中产生的通行费存在疑问,可乐速通ETC微信小程序,乐速通APP、官网查询速通ETC交易明细或月结单,也可通过速通卡微信官方账号咨询在线客服或拨打速通卡服务热线010-87508050查询。如果存在通行费纠纷,也可以通过快通卡微信官方账号下方的【智能客服】选择【自助投诉】自助申请退款。

11.目前在北京使用ETC什么折扣?

答:目前车辆使用ETC通过北京高速公路,可享受95%的优惠通行费。2022年10月1日至12月31日,卡车使用ETC在继续实施各种现有通行费减免优惠政策的基础上,通行将减免10%。

12.部分市民正在处理ETC提示车牌号已绑定,该怎么办?

答:车号可能签过合同ETC如果设备未注销,车辆用户无法申请,原速通卡开户人应尽快申请注销业务。如果无法联系原速通卡开户人,车主可以通过乐速通ETC小程序申请车牌解占业务,发布车牌信息后可重新申请。

除了跑高速,13.ETC还有什么用途?

答:北京ETC目前已在高速公路、公共停车场、道路停车场实现高速公路服务区加油站、便利店等消费场景的应用给市民出行带来了极大的便利。截至2022年9月,北京已实现640多个大型公共停车场和16个区域亦庄经济开发区道路停车的ETC自动支付功能。它不仅有效改善了区域交通拥堵,而且提高了停车场管理的智能化水平,显著提高了出入口的交通效率。车主真正体验了停车费无感支付

ETC自动识别和支付已用于全市46家医院、26个枢纽站、240个商业综合体、98个居住社区、42个景区公园、一些体育场馆、大学、酒店、办公楼、道路停车场。覆盖一些最典型的著名停车场,如首都国际机场大兴国际机场、北京南站、北京西站、国家大剧院,中华世纪坛国家体育场国家游泳中心、奥体中心、清华大学阜外医院北京儿童医院、协和医院,天坛医院,凯德MALL、大型公共停车场,如世界公园、雁栖湖景区等,覆盖约26.8万个停车位。

来源:北京日报客户端: 记者 李博

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